Política de Privacidad


Grupo Servicios Marítimos

En Grupo Servicios Marítimos, nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales en el ámbito marítimo, fluvial y portuario. Nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y el cumplimiento de la normativa vigente nos impulsa a proteger la información personal que compartes con nosotros.

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.


  1.  ¿Quiénes somos y quién es responsable de tus datos?

“Grupo Servicios Marítimos” es una denominación comercial que agrupa a diversas sociedades dedicadas a la prestación de servicios en el sector marítimo y actividades relacionadas. Cada una de estas sociedades actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos personales que recolecta y procesa para sus propios fines.

Las empresas que conforman el Grupo Servicios Marítimos son:


  • Vessel S.A
    . – CUIT 30-68898702-0 – Avenida Alicia Moreau de Justo 1050, Oficina 226/227, 1er piso, CABA, Argentina.
  • Zapor S.A . – CIUT 30-70831860-0 – Avenida Alicia Moreau de Justo 1050, Oficina 226/227, 1er piso, CABA, Argentina.
  • Lanchas del Este S.A. – CUIT 30655807167 – Pto. La plata, Berisso, Bs. As. Argentina.
  • Donmar S.A. – CUIT 30680766610 – Ed. Fruticultura Of. 6º, Ingeniero White, Bahía Blanca, Argentina.
  • Practicaje Independiente S.A. – CUIT 30693159837- Av. Alicia Moreau de Justo 1150, Piso 2. Of. 201 “A”. CABA, Argentina.
  • Marítima Dobimar S.A. – CUIT 30629354650 – Avenida Alicia Moreau de Justo 1050, Oficina 226/227, 1er piso, CABA, Argentina.
  • Practicaje Integral S.A – CUIT 30711776857 Alicia Moreau de Justo 1150, Piso 2. Of. 201 “A”. CABA, Argentina.

Para más información sobre cada una de estas empresas y sus servicios, le invitamos a visitar sus respectivos sitios web.


2. ¿Qué son los datos personales?

 Se entiende por datos personales toda información vinculada o que pueda vincularse a una persona humana identificada o identificable, como su nombre, apellido, número de documento, domicilio, correo electrónico, teléfono, información laboral, datos de facturación, registros de acceso a instalaciones o cualquier otro dato que permita identificarte directa o indirectamente.


  1. ¿A quiénes se aplica esta política?

La presente política de privacidad se aplica a todas las personas cuyos datos personales sean recolectados y tratados por cualquiera de las sociedades que integran el Grupo Servicios Marítimos, incluyendo:

  • Clientes actuales o potenciales que nos contactan para contratar o recibir servicios.
  • Proveedores y contratistas, incluyendo quienes suministran bienes o servicios al Grupo Servicios Marítimos.
  • Postulantes a puestos de trabajo, incluyendo personal eventual y consultores.
  • Usuarios de nuestros sitios web y formularios de contacto, incluyendo quienes envían consultas o solicitudes a través de nuestra página.
  • Visitantes de nuestras oficinas, instalaciones o buques, cuyos datos puedan ser registrados para control de accesos y seguridad.

El tratamiento de datos personales de empleados, tripulantes y personal eventual se regula mediante una política interna específica.

En todos estos casos, cada sociedad será responsable del tratamiento de los datos personales que reciba y utilice para los fines propios de su actividad.


  1.  ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podemos recopilar:

  • Datos identificatorios y de contacto: nombre, apellido, DNI/pasaporte, CUIT/CUIL, domicilio, correo electrónico, teléfono.
  • Datos contractuales y comerciales: datos de facturación, cuentas bancarias, historial de servicios.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, cookies, datos de acceso a nuestras plataformas.
  • Imágenes y registros de visitas: cuando accedes a nuestras oficinas o instalaciones, por motivos de seguridad y control de accesos.

Los buques podrán contar con sistemas de videovigilancia destinados exclusivamente a la seguridad de las personas, la protección de bienes, la prevención de incidentes y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad marítima. Dichos sistemas se implementan respetando los principios de finalidad, proporcionalidad y seguridad previstos en la Ley 25.326. Las imágenes no serán utilizadas para fines distintos a los informados, salvo requerimiento judicial o administrativo.


  1.  ¿Para qué utilizamos tus datos?

Base legal del tratamiento: El tratamiento de datos personales se realiza conforme el artículo 5 de la Ley 25.326 y normativa concordante, en virtud de la ejecución de relaciones contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad marítima y el interés legítimo vinculado a la seguridad de personas y bienes.

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

  • Gestionar consultas, presupuestos y solicitudes de servicios.
  • Administrar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y terceros.
  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
  • Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones y buques (control de accesos y videovigilancia).
  • Enviar comunicaciones institucionales y comerciales, cuando corresponda.

  1.  ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.


  1.  ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Las imágenes obtenidas mediante sistemas de videovigilancia serán conservadas por un plazo limitado y razonable, conforme el principio de calidad de datos establecido en el artículo 4 de la Ley 25.326, salvo que deban preservarse por requerimiento judicial o administrativo.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o según lo exijan las normas aplicables.


  1.  ¿Compartimos tus datos con terceros?

Podemos compartir tus datos con:

  • Las sociedades integrantes del Grupo Servicios Marítimos.
  • Proveedores de servicios (IT, consultoría, auditoría, mensajería, etc.) que actúan como encargados de tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Autoridades competentes cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio y siempre con las debidas garantías.

En caso de transferencias internacionales de datos entre Argentina y Paraguay, estas se realizarán cumpliendo con las garantías legales aplicables para la protección de datos personales.


  1.  Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos, en los casos previstos por la ley.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, solicitamos enviar una solicitud al e-mail: privacidad@serviciosmaritiomos.com

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados o no recibes respuesta en un plazo razonable, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el organismo de control de la Ley 25.326, a través de su sitio web.


La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.


  1.  Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.


  1.  Compromiso con la
    política de privacidad

Todos los proveedores, contratistas, asesores y colaboradores que trabajen con nuestras sociedades se comprometen a respetar esta política de privacidad y a cumplir con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Esto significa que tratarán los datos únicamente según las instrucciones de la sociedad responsable, mantendrán su confidencialidad y seguridad, y cumplirán con las obligaciones legales aplicables.

Agradecemos su compromiso para asegurar que los datos personales se manejen de manera responsable y segura.


  1.  Actualizaciones de esta política

La presente política de privacidad representa los compromisos generales del Grupo Servicios Marítimos en la fecha de su publicación.

Estamos comprometidos con la mejora continua en términos de protección de datos personales y por lo tanto podemos actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección con la fecha de última actualización.